回線の不通でレッスンが受けられない場合
状況を判断する為に担当講師のパソコンだけでなく、オフィスのパソコンからもコールをいたしまして、状況確認をいたします。不通になるなどのトラブルがある場合、以下のことが考えられます。
- スクール側、もしくは生徒様側の地域のどちらかで停電や落雷などがあった場合
- サーバーの異常作動によるもの
- パソコンのスペックが低い場合（別紙推奨環境をご覧くださいませ）
- パソコンに他のサイトを立ち上げている場合は、画像が不安定になります。
- 周辺のラジオなど音声がマイクロフォンを通してインターネットラインに入りますとラインのキャパシティーの関係で不安定になります。
- ファイヤーウォール機能がスカイプを排除する設定になっている場合
- 回線が繋がらないなどの場合は、下記オフィスまで直接ご連絡くださいませ。
- マリアテレサスペイン語スクール オフィス 078-332-3248
- サーバー異常、停電、落雷などの自然災害による回線不良の場合のみ別日でクラスを振替していただけます。
- 遅刻や生徒様側のパソコン環境による回線不良の場合は、振替対象外となります。
- IDごとにレベル、レッスン内容を管理しておりますので、ご家族であっても1人に１つのIDをご利用ください。
- 複数人数でひとつのパソコンを共有して使用されている場合は、スクールに申請したIDでログインください。
スカイプは、世界中どこへでもスカイプ利用者同士なら無料で会話ができるソフトです。
設定も非常に簡単で、音質も非常に優れています。
カメラがあればテレビ電話も、もちろん無料です。メッセージを相手に即座に届けるチャット機能も搭載しています。
マリアテレサ オンラインレッスンは格安で分かりやすい完全プライベートでの質の高いクラスをご提供いたします。
ご用意いただく物
- 無料通話サービスを利用するためのソフト、「Skype」が必要です。
下記URLより「Skype」をダウンロードし、インストールしてください。 - パソコンにマイクが内蔵されていない方は、外付けマイクが必要ですので、ヘッドセットをご購入ください。（USB接続タイプがお勧めです）。
- 講師との相互ビデオ通話をご希望の方は、Webカメラをご用意ください。パソコンにカメラが内蔵されている場合は、ご購入の必要はありません。
- ファイヤーウォール機能の確認
- 線でつながれている方は、通信環境をお確かめください。
Skype 推奨環境
- Windowsの場合
OS：WindowsXP、Windows2000以上(Windows98,WindowsMeは不可）
CPU：400MHｚ以上
メモリ：128Mbyte以上
HDD：15Mbyte以上の空き容量
上記でもスカイプは利用可能ですが、快適に使うための推奨される環境は以下です。
OS：WindowsXP以上
CPU：1GHｚ以上
メモリ：256Mbyte以上
HDD：30Mbyte以上の空き容量 - Macintoshの場合
OS：Mac OS X v10.3(Panther)以上
CPU：PowerPC G3/G4/G5以上
メモリ：128Mbyte以上
HDD：20Mbyte以上の空き容量
